Более того, с ребёнком должен быть психологический, физиологический, визуальный контакт. Если его нет, если педагог неинтересен ребенку, если ребенок его не слушает, если ребенку не нравится, как он пахнет, как он выглядит, как он общается, это все бесполезно.
На первое место выходит умение общаться с детьми и слышать их, не навязывать свою точку зрения, а находиться в диалоге с ребенком, учитывать его желания, его особенности, его потребности.
Преподаватели в обязательном порядке проходят обучение друг у друга или участвуют в мастер-классах. Например, педагог по вокалу, даже заслуженный артист, должен иметь представление об актерском мастерстве, о пластике и все эти дисциплины подавать и в рамках своего предмета. И это касается каждого. Коллектив занимается так же, как и дети: танцуют, поют хором, разучивают песни.
Точно также нет универсального рецепта и для подбора управляющего персонала, но требования к деловым качествам отличаются: администраторы в первую очередь должны быть опорой руководителя, — людьми, которые самостоятельно в нужный момент могут оперативно принять правильное решение, сгладить конфликтную ситуацию, заметить и проанализировать происходящее в школе.
Исполнительному директору начальник должен иметь возможность без опаски делегировать свои полномочия. Для обеспечения выполнения текущих задач, которые будут постоянно возникать в уже функционирующей организации, необходим управляющий. Один сотрудник должен также находиться за стойкой администрации, расположенной при входе в школу-студию. Хорошо, если это будет женщина от 40 лет, которую дети будут воспринимать, как маму или бабушку. На первом этапе работы один из администраторов может совмещать выполнение должностных обязанностей нескольких сотрудников, например, одновременно быть управляющим и встречать детей с родителями на ресепшн.
Собрав воедино количество воспитанников, расписания педагогов, количество направлений работы школы, можно составить график и распределить учеников по группам. Исходя из того, что каждая студия призвана приносить деньги, все студии должны быть одновременно заняты, а в одной группе лучше не собирать более 10-12 детей, можно составить варианты расписания, чтобы впоследствии предложить его родителям, которые уже выберут наиболее подходящее для себя.
Чтобы привлечь первых клиентов, нужно заявить о себе, а основной инструмент для этого — реклама. Если позволяет бюджет, стоит попробовать задействовать и телевидение, и радио, и печатные издания, что даст возможность оценить эффективность разных способов распространения информации. Но наиболее доступный вариант продвижения в современном мире предоставляет Интернет, поэтому обязательно задействуйте в работе современные технологии.
Возможно, выбрать самую правильную форму рекламы получится не сразу, но методом проб и ошибок верный путь будет найден, и такой подход обязательно принесёт свои плоды.
Личный опыт
Когда мы открывали школу, я сделала ставку на интернет и социальные сети, и в итоге это стало нашей большой победой. Ежедневное изучение рынка, аудитории, и получение обратной связи — здесь нужно действовать только так. Изначально я вложила средства не туда, потому что целевая аудитория была выбрана неверно. Я ориентировалась на район, в котором была открыта школа, и у меня всё было нацелено на расклеивание объявлений, на распространение буклетов в близлежащих домах, но это в нашем случае не работает, я могу сказать точно.
4. Место
Выбирая помещение для будущей школы-студии, стоит обратить внимание не только на его площадь и технические характеристики, но и на расположение. Инфраструктура имеет большое значение. Хорошо, когда вокруг есть жилые дома, —вполне возможно, что первые ученики найдутся именно в близлежащем районе. Желательно, чтобы рядом была станция метро. Хотя, как показывает практика, по-настоящему заинтересованные в услугах школы родители будут привозить детей на занятия даже из других городов.
Идеальный вариант — отдельно стоящее здание со своим входом.Такое помещение найти сложно, но это не должно пугать, потому что другие возможные локации также не стоит сбрасывать со счетов.
Главное — не располагать школу в торговом комплексе, где дети встретят слишком много отвлекающих факторов и соблазнов. Лучше избегать районов, где сконцентрированы офисные центры, поскольку так легко оторваться от места жительства целевой аудитории.
Отличное решение — школа-студия на первом этаже жилого дома, если там удалось найти хорошо вентилируемое, просторное и светлое помещение. Площадь залов для занятий зависит от выбора дисциплин, например, помещение для хореографии должно быть не менее 65-70 м². И нужно не забыть о звукоизоляции, поскольку в многоквартирном доме это обязательное требование.
Личный опыт
В Питере я столкнулась с проблемой, что найти помещение, подходящее мне по параметрам, практически невозможно, особенно в центре, потому что в старом жилом фонде нет open-space, где можно делать всё, что угодно. Но вдруг такое помещение случайно возникло.
Поначалу я даже не планировала его смотреть, но, когда я пришла туда, было ощущение, что это не Питер, а какая-то Европа или Италия. Это пятиэтажное здание, абсолютно новое, с вымощенными улицами, с фонтанчиками, с магазинами, с салонами красоты, — такой, мне кажется, город будущего. Мне настолько понравилось это место, было столько детей, там живут молодые пары, которые, в принципе, и есть моя целевая аудитория.
Прежде чем школа будет открыта, необходимо получить разрешение от пожарной инспекции. Никаких согласований с санэпидемстанцией не требуется, но очевидно, что обеспечение безопасности в подобном учреждении превыше всего, ведь речь идёт о малышах, которые часто беспечно бегают, веселятся, неизбежно падают, сталкиваются, поэтому даже на этапе дизайн-проекта подумайте об этом: не забывайте о защищённых электроприборах, избегайте скользких напольных покрытий и острых углов.
5. Документы
Выбирая организационно-правовую форму юридического лица для открытия школы-студии, во-первых, оцените свои бухгалтерские знания: для работы с отчётностью ООО, скорее всего, понадобится бухгалтер, а вот ИП можно попробовать вести самостоятельно.
Кстати, если у вас уже есть зарегистрированная организация, можно продолжать работать с ней, нужно будет только оформить школу-студию по ОКВЭД 90.04.3 и 90.1. Лучше регистрировать не образовательное, а досуговое учреждение, чтобы избежать лишней волокиты с документами и необходимости получать лицензию на образовательную деятельность.
Налогообложение у ИП ведётся по упрощённой системе, — это, пожалуй, оптимальный вариант. Кроме того, можно выбрать взимание налога с разницы между суммой доходов и расходов, — такая схема сложнее, но при больших затратах на первом этапе развития школы именно она может выручить и помочь сэкономить средства. А вот ЕНВД предполагает фиксированный размер платежей, что не учитывает риски, заложенные в формате школы-студии.
Оплату за обучение опытные предприниматели советуют принимать в безналичной форме, чтобы избежать путаницы и лишних конфликтов с родителями. Кроме того, это значительно облегчит учёт. Чтобы создать наиболее комфортные условия оплаты, можно установить в помещении школы терминал для приёма платежей.
6. Чек-лист открытия
- Изучение рынка, определение целевой аудитории и выявление её потребностей
- Выбор дисциплин для будущей школы-студии
- Расчёт рисков, бюджетов, окупаемости бизнеса
- Выбор источника средств
- Поиск подходящего помещения
- Регистрация юридического лица
- Аренда помещения
- Рекламная кампания
- Составление дизайн-проекта и ремонт
- Поиск кандидатов на вакансии управляющих и педагогов
- Разработка учебных программ
- Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов, закупка
- Определение графика, режима работы, количества детей в группах
- Разработка типовых договоров с родителями, заключение договоров
- Открытие школы
7. Выгодно ли открывать
При грамотном подходе к организации и развитию бизнеса, школа-студия окупится за 5-6 месяцев существования. Плату за занятия можно установить на уровне цен конкурентов, сильно не поднимая её, но и не занижая себе в убыток.
Бизнес, связанный с детьми, неизбежно предполагает специфические риски: некоторые ребята довольно часто болеют, также не стоит забывать о непостоянстве маленьких воспитанников, которые могут молниеносно передумать и решить, что им больше хочется заниматься чем-то другим и в другом месте. Летом доходы упадут из-за того, что большинство детей уедут на каникулы. Риски минимизируются за счёт дополнительных услуг: это индивидуальные занятия, выездные мастер-классы, курсы для иногородних и даже организация летнего лагеря для детей с родителями.
Личный опыт
Школа в Москве открылась в октябре 2014 года, филиал в Санкт-Петербурге появится в 2016 году. Инвестиции на обе школы в общей сложности составили 20 миллионов рублей. Полный оборот московской школы — около 20 миллионов рублей. Школа вышла на самоокупаемость во второй год существования. В первый год был минус, школа требовала постоянных вложений. Моя ошибка была в том, что я не понимала, что это за бизнес, какие он предполагает риски, на что делать ставки в продвижении. Второй год был уже результативным: я извлекла уроки, научилась и сейчас точно знаю, чему стоит уделять внимание, а чему нет, как развиваться дальше.
Сейчас минимальная стоимость — 12 тысяч рублей ежемесячно за абонемент на 12 занятий в месяц. Я хотела бы оптимизировать работу школ — сократить количество часов и правильно их сформировать, чтобы уменьшить стоимость обучения. Минимальный чек в Питере будет 6-8 тысяч рублей, но должно быть больше детей. Если в московской школе занимается 150 детей, то в питерской мне бы хотелось достичь количества 200 человек.
В наше время школа-студия — очень перспективное вложение, которое при грамотном подходе принесёт немалый доход и, что немаловажно, удовольствие. Бизнес, связанный с детьми сегодня очень распространён: он популярен и рентабелен. Но определяющую роль в нём зачастую играет человеческий фактор и личные ресурсы, которые вы вкладываете в своё дело. Это вложение не только денежных средств, но и немалых душевных сил, искреннего отношения и любви к детям.
Если ты не любишь детей, если ты относишься к этому только как к бизнесу и не испытываешь, скажем так, никаких человеческих чувств, то ничего не получится. Работа с детьми это в первую очередь человеческие отношения. Минимум — нужно быть родителем, максимум — нужно быть педагогом, психологом или иметь за плечами какую-то творческую историю, чтобы ты мог её применить к детям, увидеть в них настоящий талант и отдать им часть себя.
Источник: https://www.beboss.ru/start/12-early-development