Как открыть интернет-магазин детской одежды

Название, понятно, должно быть добрым, светлым и милым, а также простым и лёгким, но всё же иногда креатив многих переходит границы. Не должно быть в названии пошлости, второго смысла и провокаций.

Выбор целевой аудитории очевиден: мамы и будущие мамы, возраста от 23 до 40+. Эта возрастная категория активно использует соцсети, поэтому помимо сайта просто необходимы странички в самых популярных сетях. Задача интернет-магазина из разового посетителя сделать постоянного, для повышения лояльности введите накопительную систему, устраивайте сезонные скидки и акции. Одной фотографии и описания товара мало, выкладывайте сравнительные таблица роста и размеров.

О том, что нужно настроить работу сайта и групп мы говорили выше. Даже если вы изначально закажите эту работу под аутсорсинг, то всё же нужно и самостоятельно учиться интернет-продажам, так как это ваш магазин, и вы должны уметь с ним работать. Помните, что только один вариант продвижения убыточен. Взаимодействуйте с аудиторией, выкладывайте советы по уходу за одеждой, как правильно подобрать её, и даже контент развлекательного характера. Например, беспроигрышный вариант, это при заказе товара уточнять день рождения ребёнка и поздравлять родителей с этим праздником, предлагая им скидку, а также отравляя при покупке небольшой подарок. Поэтому общайтесь с аудиторией, спрашивайте их предложения, просите писать отзывы о товаре. Живые отзывы — это лучшая реклама.

Недавно на нашем сайте была проведена SEO-оптимизация. На начальном этапе я сама изучала её, как правильно прописывать название товаров. Пробовала сотрудничать с отдельными компаниями, которые брали эту функцию на аутсорсинг, это тоже дало и даёт определённые результаты. Но я сама продолжала изучать этот процесс и зарегистрировалась на форуме biznet.ru — это портал о бизнесе в России, там большой форум для тех, кто занимается продажей одежды, в частности детской через интернет. Я его постоянно читаю и всегда думаю о том, как улучшить виртуальную витрину магазина.

При росте заказов, когда интернет-магазин будет раскручен, необходимы будут люди для их приёма. Немаловажная деталь в развитии бизнеса — это обучение персонала, которое в свою очередь является важной частью качественной работы персонала по продажам! Обучающие семинары, тренинги — от этого нельзя отмахиваться. Заведите рабочие Skype, WhatsAPP, Viber , и конечно, e-mail для общения с клиентами и их консультации.

В данный момент у нас принимают заказы менеджеры, которые находятся непосредственно в самом стационарном магазине. И даже я периодически беру на себя эту функцию.

4. Место

Если вы не можете сразу запустить свой сайт, можно разместиться, к примеру, на платформе «tiu.ru — товары и услуги». Но всё же свой сайт — отличная возможность торговли без границ, а его развитие и увеличение продаж не приносят сверхбольшой занятости по времени. Помните, что самые важные детали сайта — это красивый и лаконичный дизайн, удобство и простота в использовании. Вы можете обратиться, как в студию по разработке и созданию сайтов, так и сами попытаться сделать его — есть масса платных и бесплатных конструкторов по созданию и настройки сайта. Но помните, что к готовым шаблонам вы не сможете предъявить свои требования к дизайну. Что касается, системы управления сайта, то компании, которые создают сайты, обучают его использованию, да и шаблоны не ложны в этом. Но если чувствуете, что сами не разберетесь в этом, то лучше брать готовый продукт у компании, которая научит им пользоваться и в дальнейшем будет проводить консультацию. Чтобы ваше место продажи было прибыльным, необходимо его продвигать в поиске, но в этом случае — только к специалистам!

5. Документы

Достаточно открыть ИП или ООО. После юридической регистрации необходимо прийти в налоговую службу, где нужно встать на учёт, выбрав упрощённую систему налогообложения. Далее вас ждёт пенсионный фонд, где вы должны встать на учёт и получить личный номер. И конечно же, нужно открыть счёт в банке.

6. Чек-лист открытия

• Анализ предложений поставщиков;
• Анализ конкурентов (ассортимент, цены и т.д.);
• Юридическая регистрация, постановка на учёт в налоговой инспекции;
• Поиск курьеров, ознакомление с условиями почтовой доставки;
• Поиск персонала для приёма заявок;
• Поиск подрядчиков по разработке и дизайну сайта;
• Наполнение сайта;
• Продвижение сайта;
• Создание и продвижение групп в социальных сетях;
• Разработка маркетинговых предложений.

7. Выгодно ли открывать

Первый и главный страх каждого предпринимателя, начинающего свой бизнес, — будет ли он рентабельным? В частности, будут ли покупать детские вещи? Сразу стоит сказать, что оборот товаров детской одежды выше, чем взрослой. Конечно же, дети быстро растут и изнашивают одежду, им нужны как повседневные вещи, так нарядные. И да рождаемость в стране только растёт. Но будут ли покупать детскую одежду в интернете? Да, будут: современные родители совсем не бояться покупать её на сайтах. Чтобы не было возвратов при доставке по городу, курьерам стоит привозить несколько размеров и фасонов, чтобы можно было выбрать понравившийся вариант и только потом оплатить. Если идёт доставка по России, то предварительно с клиентом нужно обговорить все нюансы и его пожелания, чтобы ребёнку подошла вещь.

У нас практически нет возвратов, бывает только, что вещи не забирают на почте, и они через определённое время возвращаются к нам.

Популярность интернет-магазинов растёт, и окупаемость (в зависимости от затрат) приходит в течение пары месяцев-года.

Источник: https://www.beboss.ru/start/39-internet-shop